🚚 阿米購|運送方式與出貨說明
🛍️ 出貨時間與備貨說明
現貨商品:通常於下單後 1~3 個工作日內出貨(不含週末與國定假日)
預購或追加商品:備貨時間約 7~30 天,實際依商品頁標示為主
❗如訂單中含有預購與現貨商品,會視情況一併出貨或分批寄送(若有急件需求請先聊聊聯繫)
🧾 訂單處理須知
我們會以【電子發票】開立(由蝦皮代開者除外)
取貨付款訂單若未完成取貨或取消紀錄異常(例如過去取貨失敗率高),本店保有取消訂單權利
請於訂單成立後 24 小時內聯繫客服修改地址/取消訂單,超過時間可能已進入出貨流程
🚚 配送方式說明
配送方式 | 運送時間(出貨後) | 備註 |
---|---|---|
7-11 店到店 | 約 2~3 天 | 支援超商付款或線上付款 |
全家店到店 | 約 2~3 天 | 下單後可追蹤配送進度 |
OK / 萊爾富 | 約 2~4 天 | 僅支援部分商品(如選項未顯示則暫不支援) |
宅配(郵局 / 黑貓) | 約 1~2 天(台灣本島) | 離島時間較長,會另行聯繫 |
海外配送 | 請聯繫客服確認 | 若有開放,需提供正確收件資料與國際運費估算 |
※ 配送進度受物流繁忙、天氣、節日等影響時,可能會有延遲,請耐心等候 🙏
📦 超商取貨提醒
下單後請保持電話暢通,避免漏接簡訊導致配送延誤
貨到後請於 7 日內取貨,逾期未領會自動退回,並記入信用紀錄
如有取貨異常紀錄,我們可能會限制部分訂單使用取貨付款功能
❗ 商品配送常見問答
問題 | 解答 |
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貨到但沒收到簡訊通知? | 可透過蝦皮查詢或聊聊聯繫我們協助查件 |
訂單顯示已出貨,但還沒收到? | 有可能是物流延誤,請再耐心等候 1~2 天或與我們聯繫查詢 |
收到的商品毀損或錯誤? | 請於 24 小時內開箱並拍照,聯繫客服,我們會盡快處理 |
想更改收件地址? | 請在下單當天聯繫我們修改,出貨後就無法更改囉! |
🧡 阿米購的話:
我們希望每一份包裹都能平安到你手上,也希望每次的收貨過程都能讓你安心與期待~
如果有任何配送問題,請先聊聊找我們溝通,我們會盡力協助處理,不要直接給負評唷 🥹